鈴川リアデンタルクリニック半田拓人先生 | 歯科医院専門のコンサルティング

鈴川リアデンタルクリニック

院長：半田　拓人

【経歴】
東北大学歯学部卒業
東北大学歯学部大学院　口腔外科卒業　歯学博士号取得
篠田総合病院　歯科口腔外科　勤務
山形県内の歯科医院　勤務　

２０２０年４月　鈴川リアデンタルクリニック　開院

鈴川リアルデンタルクリニック、半田拓人DRはコロナ禍真っ最中の２０２０年４月に、山形県山形市のおーばん山形東店敷地内で開業した。開業後３年を経過した現在、開業に向かう時期に感じた意識や、コロナ禍と言う未曾有の環境下での開業を振り返りつつインタビューにご回答頂きました。

ご開業を決意したきっかけについて教えてください

開業については実際に動き出す以前からずっと意識はしていました。しかし、実際にどう動けばいいのかわかりませんでしたし、なにより開業に踏み出すタイミングが難しいと感じていました。そんな中きっかけとなってくれたのは当時勤務先に出入りしてくれていた歯科業者の方との出会いでした。

開業について相談ができる人と出会ってからは開業に携わる様々な方と関わりを持ち、自身の中で「この人達とであれば理想の歯科医院を作ることができる」といった確信を持てました。一人で開業することはできませんし、信頼できる担当者と出会えたことが開業への一歩を踏み出す大きなきっかけになりました。

おーばん山形東店/医院外観

開業候補地の中からこの物件を選ばれた理由をお聞かせください

立地です。
スーパーをはじめ銀行、美容院などが一つの場所に集約され、人が集まる利便性が高い場所であったことが決め手でした。加えて駐車場が広く止めやすい場所であるといった点です。幅広い年齢層の方々を迎え入れる為にはご高齢者の方々でも駐車しやすい場所であることは重要と考えていました。

複合施設の最大のメリットは他の用事で来た方の目にも止まることにあると思います。そこに歯科医院があることが宣伝に繋がり、周辺地域への認知が早く勝算も高いと考えました。ただし、逆に言うと悪い噂等も広がるのが早いと思いますので、キチンとした治療を心がける必要があるというのも意識していました。医院立ち上げを考えた時にどれだけ人の目に付くかは大事な点だと思います。

待合室/受付

開業準備の際に一番こだわった点について教えてください

医院の内装にはこだわりました。患者さんの目線に立って考えることを意識してなるべく患者さんが入りやすい雰囲気を作りたいと思い取り組みました。思い描いた医院の構造、導線などを一度自分なりに考えてみたかったこともあり、まずは三角スケールを使い自身で図面を描いてみるところからはじめました。

待合室は暖色系の照明や柔らかい雰囲気の床材を選ぶことで自宅のリビングに近いリラックスしてもらえるような空間を作り、診療室は清潔感がでるよう内装を白で統一しました。多くの診療機材が患者さんの目に入ると恐怖をあおることも考えられるので、なるべくシンプルな空間となるようバックヤードへの収納も考えて作りました。診療室の窓を大きくしたのは治療中の患者さんが窮屈に感じないよう開放的にしたいという思いがあったのと、これから受診しようと考えている方に外からでも中の雰囲気が伝わり、少しでも不安が和らげばとの思いからでした。

ご開業までに苦労したことはありますか？

苦労と感じることはあまりありませんでした。設計に関しては時間を要し手間はかかりましたが色々考えて作り上げていく過程は楽しかったと感じています。苦労というよりは苦心といった感じです。ただ、それを分かち合ってくれた人たちが周りにいたことはとてもありがたいと思っています。開業を手伝ってくれた方々には、今も本当に感謝しています。

診療室/レントゲン室

ご開業から3年が経過し、開業時を振り返って何か思うことはありますか？

コロナ禍での開業ということもあり、当初は経営に関し不安に思うことばかりでした。事業計画や市場調査の数値を見てもそんなに理想通りにいくのか内心心配していましたし、今でこそ安定した経営ができていますが、当初は窮地に立った時にどうするかをよく考えていました。

世の中が常に激しく動いていくなかでもこうして経営を軌道に乗せることができたのは立地が大きかったと思っています。患者さんが診療控えするなかでも新患が減少しなかったのは日常生活で目に入るところで開業できたことが大きな要因の一つですし、これからご高齢の方が増えてくる上でも利便性の高い場所で開業してよかったとあらためて感じています。

滅菌機/炭酸ガスレーザー

ジャパンデンタルについての印象を教えてください

設計の段階から会議にも参加してくれてお金を融資する立場からの意見やアドバイスをくれたことは感謝しています。開業後についても定期的に経営の数字に関する資料を用いて他の医院との対比も含め様々な指標をくれていることが、自身の医院の状況を客観的に判断する上で良い材料となるのでその点に関しても非常にありがたいと思っています。